• Una persona con un impedimento del habla puede usar su propia voz o un sintetizador de voz a través del teléfono.

• Hay operadores de retransmisión especialmente entrenados que sirven de la voz del usuario con impedimento del habla y repiten sus respuestas a la persona en la otra línea para asegurar que entienda al usuario de STS.

• Habrá ocasiones en que se le pedirá al usuario con impedimento del habla que repita su mensaje para asegurar que sea comunicado correctamente.

• Discurso de voz-a-voz asistido por video (VA-STS) utiliza la tecnología de videoconferencia para proporcionar al Operador de STS (Speech to Speech) con señales visuales durante la conversación que puede mejorar la calidad de la llamada.

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Como Utilizar VA-STS

Para realizar una llamada de VA-STS, marque el número gratuito de Relay Hawaii STS (877-447-7261) o 711 y solicite VA-STS. El operador de retransmisión iniciara una sesión de video unidireccional y luego marcará a la persona a la que desea llamar utilizando los procedimientos estándar del servicio de STS.

El Servicio de Atención al Cliente para STS (877-787-1989) puede proporcionarle información adicional sobre los requisitos del equipo y los procedimientos de las llamadas.

• Para acceder desde un ordenador o computadora portátil visite https://vasts.omnijoin.com

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• Para acceder desde un iPhone o iPad, utilice la aplicación Omnijoin.

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